Adatvédelmi Szabályzat

1. Bevezetés

A ForceBuda („mi", „miénk", „szolgáltató") elkötelezett az Ön („Ön", „felhasználó", „ügyfél") személyes adatainak védelme iránt. Ez az Adatvédelmi Szabályzat bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor igénybe veszi fitness és wellness tanácsadási szolgáltatásainkat.

Ez a szabályzat összhangban van az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR 2016/679) és a Magyar Információs Önrendelkezési és Információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel.

2. Adatkezelő Adatai

Szolgáltató neve: ForceBuda Fitness és Wellness Tanácsadás

Székhely: Budapest, Magyarország

Email: [email protected]

Tevékenység: Személyes fitness edzés, táplálkozási tanácsadás, wellness coaching

Adatvédelmi tisztviselő: [email protected]

3. Gyűjtött Személyes Adatok

3.1 Kötelező adatok

• Név: Teljes név a szolgáltatás nyújtásához
• Email cím: Kommunikáció és visszajelzés céljából
• Telefonszám: Konzultációs időpontok egyeztetése
• Egészségügyi információk: Biztonságos edzéstervek kidolgozása

3.2 Opcionális adatok

• Életkor és nem: Személyre szabott programok
• Fitness célok: Egyéni tervek kidolgozása
• Edzéstapasztalat: Megfelelő szint meghatározása
• Táplálkozási szokások: Táplálkozási tanácsadás

3.3 Automatikusan gyűjtött adatok

• IP cím: Biztonsági célokból
• Böngésző információk: Weboldal optimalizálás
• Látogatási idő: Szolgáltatás javítása

4. Adatkezelés Célja és Jogalapja

4.1 Szolgáltatás nyújtása (GDPR 6. cikk (1) b)

• Fitness tanácsadás és személyre szabott edzéstervek
• Táplálkozási konzultáció és útmutatás
• Wellness coaching és motivációs támogatás
• Haladás nyomon követése és értékelése

4.2 Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)

• Ügyfélszolgálat és technikai támogatás
• Szolgáltatás minőségének javítása
• Biztonság és csalás megelőzése
• Jogi kötelezettségek teljesítése

4.3 Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)

• Marketing kommunikáció (newsletter, ajánlatok)
• Cookie-k használata
• Opcionális felmérések és értékelések

5. Adattárolás és Megőrzés

Aktív ügyfélkapcsolat

Az adatok tárolása a szolgáltatás nyújtásának időtartama alatt, valamint annak megszűnését követő 1 évig.

Egészségügyi adatok

Különleges kategóriájú egészségügyi adatok maximum 5 évig kerülnek megőrzésre, ezt követően biztonságosan törlésre kerülnek.

Számviteli bizonylatok

A számvitelről szóló törvény alapján 8 évig megőrizzük a számviteli bizonylatokat.

Marketing hozzájárulás

A hozzájárulás visszavonásáig, de maximum 3 évig tároljuk a marketing célú adatokat.

6. Adatmegosztás és Továbbítás

A ForceBuda elkötelezett amellett, hogy az Ön személyes adatait nem adja át harmadik feleknek, kivéve a következő esetekben:

6.1 Szolgáltatási partnerek

• Email szolgáltató (hírlevél küldés)
• Fizetési szolgáltató (biztonságos tranzakciók)
• Hosting szolgáltató (weboldal üzemeltetés)

6.2 Jogi kötelezettség

• Hatósági megkeresés esetén
• Bírósági végzés alapján
• NAV ellenőrzés során

6.3 Orvosi sürgősség

Életveszélyes helyzet esetén egészségügyi adatok átadása az egészségügyi ellátás biztosítása érdekében.

7. Az Érintett Jogai

7.1 Tájékoztatáshoz való jog

Jogában áll tájékoztatást kérni arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük, valamint azok kezelésének körülményeiről.

7.2 Hozzáférési jog

Kérheti az Önről tárolt adatok másolatát strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban.

7.3 Helyesbítési jog

Kérheti pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését.

7.4 Törlési jog („elfeledtetéshez való jog")

Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatainak törlését, amennyiben nincs jogi akadálya.

7.5 Korlátozási jog

Kérheti adatai kezelésének korlátozását, ha vitatja azok pontosságát vagy jogszerűségét.

7.6 Hordozhatósághoz való jog

Jogában áll átvinni adatait egy másik adatkezelőhöz strukturált formátumban.

7.7 Tiltakozási jog

Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat.

7.8 Panasztételi jog

Jogában áll panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

8. Adatbiztonság

Komoly technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében:

Technikai védelem

• SSL titkosítás (HTTPS)
• Adatbázis titkosítás
• Rendszeres biztonsági mentések
• Tűzfal és behatolásvédelem
• Kétfaktoros hitelesítés

Szervezeti védelem

• Korlátozott hozzáférés az adatokhoz
• Munkatársak oktatása
• Titoktartási kötelezettség
• Rendszeres biztonsági auditok
• Incidenskezelési protokoll

9. Cookie-k Használata

Weboldalunkon cookie-kat használunk a felhasználói élmény javítása érdekében. Részletes tájékoztatást a Cookie Szabályzatunkban talál.

Feltétlenül szükséges cookie-k

A weboldal alapvető működéséhez szükségesek, ezek használata nem igényel hozzájárulást.

Teljesítmény cookie-k

A weboldal teljesítményének és használhatóságának javítására szolgálnak.

Marketing cookie-k

Csak az Ön kifejezett hozzájárulásával kerülnek telepítésre.

10. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatainkkal kapcsolatban, vagy jogait szeretné gyakorolni:

📧 Email kapcsolat

[email protected]

Válaszidő: 72 órán belül

📍 Postai cím

ForceBuda Fitness és Wellness
Budapest, Magyarország
Adatvédelmi tisztviselő részére

⚖️ Felügyeleti hatóság

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Telefon: +36-1-391-1400

Email: [email protected]

11. Szabályzat Módosítása

Fenntartjuk a jogot arra, hogy ezt az Adatvédelmi Szabályzatot módosítsuk. Jelentős változásokról legalább 30 nappal előre tájékoztatjuk ügyfeleinket email-ben és weboldalunkon keresztül. A módosított szabályzat a közzétételt követően lép hatályba.